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서든어택을 하는 유저입니다. [서든어택 정보 공유, 일상 공유]
숯불

안녕하세요.

 

서든어택을 하다가 보호모드가 걸렸을 경우 어떻게 해제하는지에 대해 알아보겠습니다.

 

보호모드는 넥슨ID 도용 또는 해킹 등의 이유로 서든어택 운영정책 행위가 반복적으로 확인되는 경우

보호를 목적으로 넥슨ID와 PC 이용을 임시적으로 차단하는 시스템입니다.

(최근 랭크전에서 핵으로 인해 폭탄을 설치하거나 해체할 때 보호모드가 걸리는 경우가 있었습니다.)

걸리는 이유를 다시 정리하면 다음과 같습니다.

1. 핵으로 인한 폭탄 설치/해체

2. 반복적인 운영정책 위반 행위가 확인되거나 도용, 해킹이 의심되는 경우

3. 플리마켓 비정상 이용 행위가 확인될 경우

 

보호모드가 걸리면 아래와 같은 창이 뜨게 됩니다.

보호모드를 해제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 넥슨ID

휴대폰 인증이 가능한 경우: 넥슨ID 명의와 일치한 휴대폰을 통해 인증을 합니다.

휴대폰 인증이 불가능한 경우: 마이핀을 발급받은 후 고객센터에 문의를 합니다. (2~7일 정도 소요됩니다.)

 

 

2. 네이버 채널링ID

마이핀을 발급받은 후 고객센터에 문의를 합니다. (2~7일 정도 소요됩니다.)

네이버 채널링ID는 휴대폰 인증이 불가능합니다. 네이버 채널링ID는 이런 점에서 넥슨ID보다 불편하긴 합니다.

 

간혹 가다가 타인의 계정인데 보호모드가 걸려서 풀지 못하신 분들이 계십니다.

안타깝게도 보호모드는 위 수단이 아니면 풀 수가 없습니다.

그러므로 자신의 명의인 계정으로 게임을 하시는 것이 가장 좋습니다.

참고하시기 바라겠습니다. ^^